中台的概念来源于互联网企业，已经有了成熟的架构和产品，像阿里、Thoughtworks等都有自己的理论体系和产品。

      随着企业信息系统的逐渐完善，需要把每个独立的业务系统联系起来，比如电商、进销存、财务、ERP、MES、PDM/PLM等，所以一个统一的业务中台概念在制造行业的热度也有所增加。但是大企业的产品通常从企业的战略规划入手，自上而下的调研和分析，然后进行企业架构设计，最后再进行详细的规划和计划。如下：

    但是对于中小企业，尤其是创业企业，这套理论其实并不太适用。因为中小企业面向的市场变化很快，自身资源有限，必须快速调整战略和业务。如果经过复杂冗长的自上而下的规划，得出的方案可能已经不适应新的市场了。那中小企业要不要上中台、如何规划？帕兰科技提出如下建议：

    第一步：认识自己

    作为企业的负责人，需要对自己的经营管理模式、客户、员工有一个清晰的认识。不同的经营模式对系统的要求也不同，主要分为以下几类：

    1 品牌经营企业：计划生产为主，大批量连续生产

    2 OEM：接单生产为主，小批量、多批次、多品种生产

    3 来料加工：即受托加工，主要生产材料由委托方提供，强调生产效率

    4 混合模式

    其中接单生产又可以细分为：

    1 订单组装—ATO：Assemble To Order

        产成品面向订单生产，而重要的通用零部件属于计划生产。

    2 订单设计——ETO：Engineer To Order

        完全根据客户的需求定制每次所需生产的产品，甚至于相同的客户每次需求的产品可能都不相同。

    3 订单配置——CTO：Configure To Order

        客户在产品的各种特性的预定范围内进行个性化选择；成品的产品编码一般都不会重建，工程BOM或者报价BOM 的框架基本也不变，但每次都要建立新的生产BOM；

    根据生产类型又可以分为

    A.离散制造 

    B.流程制造 

    C.重复制造 

    D.项目制造（工程制造） 

    分类的目的主要是为了区分不同类型的制造业，在产品结构（BOM）、领发料、生产计划管理、工艺流程规划、 生产进度管理、宏观关注点等方面的不同点，作为企业 在这些方面的管理参考依据。

    可见，光分析经营管理模式就有如此多的选择（帕兰科技后续文章将解释各分类详细的内容）。所以中小企业要知道自己属于那种类型，系统的侧重点应该放在哪里？是成本核算，库存管理，生产效率还是资金周转率。根据自身特点选择软件产品。

    第二步：问题诊断

    企业从现有的经营模式出发，根据二八原则找出急需解决的问题，让流程跑通跑顺，尽量多做减法。可以利用鱼骨图等问题分析工具：

    帕兰科技在实践中发现的一个案例：前端有各种结算和支付场景，在自有APP、电商、线下实体店和第三方电商渠道，都有独立的结算和支付需求。每个系统都开发了支付结算功能。问题：

    1 系统重复开发、结算逻辑复杂的情况下开发成本很高

    2 一旦计算逻辑变更，所有系统都要修改，并且逐个测试

    3 业务方每个系统都要操作一遍，造成工作繁琐，也很容易由于人工操作的疏忽导致结算异常。

    这就是一个很典型的业务问题，基于这样一个业务问题，我们规划了交易中台，为各场景系统提供统一接口。各系统将总价、折扣、积分、支付渠道等输入给交易中台。这样则只需要维护一个交易中台即可，不仅开发量大大减少，同时业务也仅需要在一个地方配置结算和支付逻辑，且能够保证一致性。

根据不同业务问题，逐步完善中台建设；如果一开始就有一个宏大规划，不仅仅难以落地，而且由于见效慢，很难得到业务和领导的支持。

第三步：组织建设

    很多企业一开始就为中台规划了一个部门，用于中台产品的运营，这样会导致一个问题，前端系统有什么脏活累活都会扔给中台，成了一个备用资源中心。最后中台什么功能都要管，成为一个处理公司所有事务的部门。对于中小企业来说，资源是有限的，我们认为以服务中心为基础，形成跨组织的项目团队，才是更好的方式。

    企业的运营本就不是一个部门的事情，需要各部门的通力合作才能快速的发展。

    总结：

    很多企业中台建设花费很多精力和成本，最终的却没有产生有价值的成果，甚至反而成为拖累。所以，建设中台必须要考虑结果。基于业务问题出发，梳理出来的中台建设方案，能不能解决业务问题。这里的结果，笔者强调必须是能够量化的，这个量化目标维度，既可以是业务维度，也可以是技术维度。